《哈耶克精要》9：现代社会中成功生活的挑战(4)

我们与陌生人互动的规则和我们与认识的人互动的规则重叠，但要“单薄”得多。尊重陌生人，不要认为你比他们更能判断什么对他们最好；不要偷盗；不要欺骗;不对他们启用暴力；遵守你对他们的承诺；尊重他们的财产权。要遵守这些规则不需要陌生人的私人信息。当人们在经济社会中与陌生人打交道时，遵循这些非私人规则时，就会产生“保持安全距离”的交换和合同。这些交易和合约产生了市场价格。然后这些价格又引导我们每个人（既作为消费者，又作为生产者）与越来越多的陌生人有效互动，从而让我们的现代社会生活成为可能。
因此，现代社会的成功和可持续要求我们每个人与熟人交往时遵循我们的小团体规范，但与陌生人交往时也要把这些规范放在一边。
在这两套全然不同的规范之间来回切换存在困难，特别是因为我们基因中天生就喜欢遵循小团体规范。当我们在电视上或网络视频中看到那些正在遭受失业或其他经济不幸的陌生人时，我们的小团体规范就引发了我们内心对这些陌生人的同情（特别是如果他们与我们政治国籍相同）。因此，当政府官员承诺“做点什么”来减轻痛苦时，我们倾向于支持这些努力，即使我们怀疑这些努力会让我们付出代价。
理智的推理可能会使我们相信政府提出的努力不起作用，成本太高，或者有其他不合理之处。但是我们如果认为我们的国家是个大家庭的话，政府所计划的努力就接入了我们的小团体规范。这些规范由此激活，往往让那些希望对政府的政策进行公正（“理性”）评估的人难以克服。不管好坏，即使是最好的理性评估，也往往不足以克服我们有意识倾向于那些我们认为处于痛苦之中的自家人的情感冲动。
当政府以我们国家这个“家庭”中充满爱心和智慧的领导出现时——这也是媒体、学者和流行文化描绘的样子，这些小团体规范的力量就会尤为强烈。就像我们为了从经济困境中拯救我们的孩子或兄弟姐妹而愿意作出个人牺牲那样，作为国家大家庭中的成员，“我们”也会赞扬我们国家大家庭的领导人为拯救我们中那些陷入困难的人所作的努力。
但是源于小团体规范的政府政策可能会适得其反。例如，如果政府提高关税以保护国内小麦农场主的工作，其他行业的工人就会受到影响。原因是对小麦征收更高的关税——减少了外国人向美国出口小麦赚到的美元，意味着外国人能用于进口我们其他的商品（或投资于我们的经济）的美元减少了。但是，由于关税的这些负面影响分布在数量庞大且多样化的人群中，因此比起关税的好处就难以看到——关税的好处集中在一个相对较小的、统一且容易识别的人群中。既然关税的这些负面影响较难看到，就不会引发我们的小团体情感。简而言之，小团体情感让我们倾于支持的政策，是那些容易看见受益人，而受害者则仍然隐藏在复杂现实中的政策。