《12个工作的基本》:掌握3个方面的能力,帮你提升内在竞争力(5)

2023-04-30 来源:飞速影视
也就是说,“传达”不是一字不差的简单转述,而是要正确理解语境,经过适当的“翻译”后再告知对方。这种能力称为“语境理解力”。
那么,如何提高语境理解力呢?
a、积累与语境不同的人沟通的经验
我们可以跟不同年龄、不同专业领域、不同国籍的人频繁交谈,想尽一切办法让彼此理解对方的想法,然后拉近彼此之间的距离。在这样不断积累交流经验的过程中,语境理解力就能得到很好的锻炼。
b、想象对方说话的背景
在营业中接待顾客时,如果只能理解顾客话中的表面意思,就称不上是好的营业员。要思考对方“为什么说”,而不仅是“说了什么”。
c、养成整理论点的习惯
比如,我们要在会议结束后整理出本次会议的论点,等到下次开会时就能针对问题本质进行讨论了。
4、人脉开拓力
人脉开拓力是一种开拓业务伙伴或信息来源,并与之维持关系的能力。随着年龄的增长,人脉将变得越来越重要。尤其当职务到了某个层次,人脉就成了必需品。
那么,如何拓展人脉呢?
首先我们要了解人脉的含义,不是任何一个人都可以称为人脉,我们要看对方是否拥有工作需要的信息,能不能成为我们工作上的伙伴,对于提高自己的品性和教养有没有帮助。
然后我们就可以主动去约见他了。之后,还要经常创造见面的机会,最好在初次见面时就铺垫好下次见面的理由,然后顺理成章地借助机会加深关系。
还有听讲座和参加会谈也是一个增加人脉的好机会,我们可以在讲座和会谈结束后,设法创造能够长谈的机会,而不是仅仅交换名片了事。
03、团队协作的基本能力
团队协作对应的基本能力,包括委任力、商谈力、传授力和协调力。
1、委任力
委任力是指把工作托付给别人的能力。工作中的人大致上可以分为两种人,一种是被人驱使的人,一种是驱使别人的人。
如果身居管理职位那么驱使别人工作是必备条件。但就算是专业人员,驱使别人工作的情况也是很常见的。就算不是部门领导,若想完成大型项目也要依靠团队合作,也需要适当地把一些工作交给别人完成。
如果一个人始终无法掌握委任力,就无法肩负重任,因为他只能在十分有限的范围内实现成果。其实交给别人做是很困难的,因为你必须把自己了解的东西详细地讲给他听,直到对方也能明白,这样才能把工作托付给他。
很多人为了避免麻烦不愿意给别人委任工作,因为别人可能会摆臭脸,更重要的是,万一别人做得不够好,自己还得重新做一遍。但长此以往,这些人就会出现负担过重的状态,最终导致工作效率低下。
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