《12个工作的基本》：掌握3个方面的能力，帮你提升内在竞争力(7)

a、学会处理传授方与受教方的关系
传授方要尽量跟受教方形成平等的伙伴关系。也就是说，我们把传授方与受教方的关系理解成简单的职务分担，双方一同思考、一同执行、一同享受成果，这样才是最理想的关系。
b、双方建立和谐关系
如果双方说话的节奏很合拍，彼此的动作就会很相似，表达也会趋向一致，这样就容易产生情感共鸣。
c、传授方应该发挥聆听和提问的能力
不能把所有东西都主动说出来，关键是要向对方提问，让对方思考并给出答案。传授方由于一开始就知道问题的答案，所以说着说着就容易来劲儿，把全部内容都透露出来，这样一来，受教方便一无所获。
d、传授方要学会夸奖和责备的技巧
当受教方掌握了我们传授的知识和技能时，我们要给予认可和夸奖，这样会激发对方的学习欲望，同时也能增强对方的自信心。
而责备技巧的关键在于就事论事，不要涉及点评对方的品行方面。直接告诉对方哪里做得不好，并向对方提出有建设性的意见，直到对方做出积极的回应。
4、协调力
协调力是一种综合能力，它集平衡力、沟通力、推进力于一体。在大久保幸夫看来，协调者正是知识社会的象征性工作，是各个行业和领域都不可或缺的人才。
协调者首先要具备相应领域的专业知识和人脉，然后要发现对方的需求，偶尔还要一边教学，一边制订最完善的计划。
而且，当涉及多个利益相关者时，协调者需要居中协调，妥善地加以引导，促使众人达成共识，确定统一目标。
协调者不同于专家。专家经常会给人难以接近的印象，他们说话也有些高深莫测。而协调者是站在专业的角度上，聆听各方需求，并以浅显易懂的语言表达出来，同时还要思考最合适的计划。
因此，协调者需要集自我管理能力、人际沟通能力和团队协作能力于一体。
最后的话：
本书思想核心是：如何掌握引导职业生涯走向成功的基本能力。
3个方面：自我管理、人际沟通、团队协作。
12种基本的工作能力：乐观力、持续学习力、目标发现力、专业构筑力、亲和力、反应力、语境理解力、人脉开拓力、委任力、商谈力、传授力、协调力。