医疗器械经营质量管理体系文件(6)

结论明确、签章规范。
5.6. 购销员质量职责
5.6.1 负责公司经营范围内的医疗器械的采购销售工作。
5.6.2. 对所采购销售的医疗器械产品质量负具体责任。
5.6.3 ．负责医疗器械供销客户合法资质的索取和质量信息及不良反应信息的收集
报告。
.. . . ..
. . 第 三 页 共 八十三 页
5.7. 保管员质量职责
5.7.1. 对医疗器械在库储存质量负主要责任。
5.7.2 ．凭验收员签字或盖章的入库凭证收货，对货与单不符、质量异常、包装不
牢或破损、标志模糊等情况，予以拒收。
5.7.3 ． 按医疗器械类别 、 批号 、 效期和属性分区储存 ， 五距规范 ， 合理利用仓容 ，
实行色标管理。
5.7.4 ． 正确记载医疗器械进、出、存动态，保证帐货、帐帐相符。
5.7.5 ． 对不合格医疗器械进行有效控制，专帐管理。
5.7.6 ．保持库房环境清洁整齐，物品摆放有序，不准无关人员随意进入库房，做
好库房安保工作。
5.8. 售后服务员质量职责
5．8.1. 负责本公司所售产品的售后服务工作 ， 履行 “ 为客户服务 ”、“ 对客户负责 ”、
“ 让客户满意 ” 的宗旨。
5.8.2 ．本公司所经营产品均与厂商签订售后服务承诺书，以确保产品质量，售后
技术咨询、维护及时到位等优良服务。
5.8.3 ． 定期走访客户，积极征询意见，保持信息沟通，提高服务质量。
5.8.4 ．对售后产品出现的质量问题，经质检部门确认后，由本公司负责，由其他
原因造成的问题，本公司积极协助予以解决。
5.8.5. 与销售客户签订售后服务承诺书 ,公布售后服务电话 .
.. . . ..
. . 第 四 页 共 八十三 页
MD -YLQXZD-001 质量管理的规定制度
文件名称：质量管理的规定制度 编号 ： MD -YLQXZD-001
起草部门：质检部 起草人： 审核人： 批准人：
起草日期：
2021 年 9月 20 日
批准日期：