5种方法，让你轻松面对他人的愤怒情绪(2)

言语侮辱、讽刺、挖苦、大喊大叫等多种形式的言语式进攻；包括摔门以及其它暴力行为在内的身体行为；与他人发生肢体冲突或对峙过后所导致的压力、孤独、焦虑、内疚以及尴尬等各种痛苦的心理感受。值得注意的是，一定要能够识别愤怒与进攻行为之间的区别，从而可以区别地对待它们。但遗憾的是，大多数人总是靠直觉行事，而大多数情况下，总是会让彼此间的冲突愈演愈烈。
从直觉上而言，当我们面对他人的愤怒或者可能会让人愤怒的言语后，我们会立马保持戒备状态：
为什么我每次提到我父母的时候，你总是很生气呢？你能不能先冷静下来，然后仔细听我说的话。如果你没有生气的话，我们其实可以像成年人一样来处理这件事情的，而不是如今这般孩子气的做事方法。在上述言语中，其共同点就是，说话人总是对他人的愤怒情绪以及情绪经历指指点点。但问题在于，其实愤怒不一定是真正的问题。事实上，我们所有人都无法管控自己的感受和情绪。如果因为自己无法管控的事情，而备受他人批评或评判，那这种感觉会让人更不好受。
因此，在很多当事人极度愤怒的场合下，事态很容易就演化成低效的“口水战”。针对他人的愤怒情绪体验，如果我们就此批评或评判对方，这实际上是一种“火上浇油”的做法。
此外，让事态可能会更严重的是，我们也很少通过明智且始终如一的方式，去真正应对和解决他人的进攻行为。简言之，我们在面对他人的进攻行为时，我们很少而且也不擅长于划定清晰的界限。
比如，当你的配偶生气时，对方可能会朝你大吼大叫，对你说三道四。针对这种进攻行为，许多人通常都会通过以下两种常见的方式直接回应：
通过进攻行为予以反击。大多数人也会吼回去，他们会指责对方的错误，甚至“翻旧帐”等等。但不幸的是，这种做法只会进一步激怒对方，对方甚至还会进一步发起进攻行为，从而让事态愈发不可收拾。长时间下去，这种模式也可能会变成常态。直接无视或者屈服。基于对未来的顾虑和害怕，或者是害怕愤怒与进攻行为可能会愈演愈烈，在面对他人的进攻时，对于自己能否容忍的行为，我们没有清晰的界限或标准。即便有，我们也可能不会那样去做。相比之下，我们可能会就此屈服、容忍，甚至有时候会直接对他人的进攻行为负责，这些行为的背后，实际上就是从理解角度出发，试图保持彼此和平共处的状态。但问题是，你这种做法，只会让对方更加“肆无忌惮”。对方在发现你觉得他们的行为都是可以接受的情况下，他们自然会觉得自己没错，所以这种行为只会在未来持续出现。