公考事业面试人际关系题全解(19)

第二，我想跟您表示歉意。把您的铃声设成《鬼子进村》一事，虽然是我的私人行为，目的也是为了更好的督促自己不睡懒觉，但从客观上，对您不够尊重，我还年轻，为人处世有不到之处，请您多多谅解，多多批评指正。（道歉，承认错误）
第三，我想跟郑重承诺。我已经认识到了自己的不足，也认识到了自己对您不够尊重，我会马上改掉铃声，并且虚心接受您的批评指正，在今后，我承诺做到以下两点：一是改掉睡懒觉的毛病，合理安排作息时间，争取以最饱满的精神状态投入工作；二是积极向领导向同事学习请教，工作繁忙，从另一方说明我业务不够熟练，有句话叫“没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么事半功倍更困难。”，我一定会努力向着事半功倍的工作境界前进。（承诺）
最后，我想请您对我最近的工作提些意见，对我以后的方向提些建议，以便我不断提高自己的业务素质，使我在未来的日子里能更好的适应工作，让自己早日成为您信任、同事认可、群众满意的工作人员
例题7：作为一名青年公务员，你在工作中一直尽力严格要求自己做好每一件事。在一次单位的全体会议上，领导点名批评了你。原因是安排你做的工作你没有做好。可事实是根本没安排你做这项工作，而且问题也不是你存在的问题。领导的批评给你造成了很不好的影响，当然也影响了你好不容易在同事中产生的良好印象。你会怎么处理？ （理解 背诵）
参考答案：各位考官，遇到这类事情，我们应该理智看待，冷静分析，妥善处理。
第一，顾全大局，维护领导权威。我们工作的目的是为了单位的利益，而不是为了个人得失。领导在大会上点名批评自己，我们不能因此现场辩解，导致会议无法顺利进行。而要顾全大局，充分维护领导的权威性。况且，站在领导的角度上考虑，领导工作繁忙，不可能事无巨细都一清二楚，即便是弄错了，也应该理解。（团队意识 换位思考）
第二，会后要及时反省。领导为什么会错怪我？是不是我在工作中存在什么问题，导致领导产生这种印象。或者是在与领导和同事的沟通上出了什么问题，导致领导产生误解。在想清楚之后，向领导汇报事情真相，进一步了解事情哪些地方没有做好，原因何在，能否有补救措施。领导自然能明白他错怪你了。（换位思考之反思 主动沟通）
第三，正确看待领导和同事的评价以及受委屈。在我们的生活、工作中，有时难免会遇到一些误解，受一些委屈。我们不能因此心怀怨恨，甚至伺机报复，而要学会辩证看待，着眼未来。遭受误解、冤枉等不公正待遇的打击，不也正是我们走向成熟所应有的磨难吗？毛泽东曾说：“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”，我们要有忍受委屈的气量，忍辱负重的智慧，路遥知马力，日久见人心，只要我们踏实做事，老实做人，自然会得到一个正确的评价。（正确看待委屈）