全球第一消费品牌的百年营销史,2万字深度拆解可口可乐如何从冷启动到风靡全世界|超级观点(27)
2023-05-03 来源:飞速影视
一直与可口可乐缠斗的百事可乐
随后百事可乐开始在美国更大范围内播放挑衅广告,到了70年代末期,百事可乐的市场份额稳定上升,1978年夏天,尼尔森市场调查数据表明,百事可乐在超市的销量超越了可口可乐。
巨无霸开始感到了恐惧,他们开始怀疑可口可乐的配方真的比不上百事可乐,这才有了我们最开始提到的可口可乐犯的一个价值百亿美元的教训——大张旗鼓的改变配方。
五、品牌即共识
品牌究竟是什么?是绞尽脑汁想到的名字,是反复推敲设计的logo,是不停变化的slogan,是产品的特性,还是所谓的品牌文化、品牌内核……这是困扰所有企业主、营销人的问题。
我想从另一个维度来讨论这个话题:人需要什么?
首要的当然是客观存在的东西,饿了要吃饭、渴了要喝水、冷了要穿衣、还要有住的地方,不仅是人,地球上所有动物也都需要这些东西。但人之所以被称为高级动物,是因为人类具备普通动物中不具备的一种能力,《人类简史》一书将其归结为虚构故事的能力。
人类的大脑赋予了人类这种能力。同样是一头狮子,其他动物只能用语言准确的表达信息:“小心!有狮子”,而人类的语言可以传达出一些根本不存在事物的信息。比如同样是狮子,人类就能够说出:“狮子是我们部落的守护神。”
正是这种虚构故事的能力让人类编纂出各种虚拟故事,像盘古开天辟地、女娲造人、炎帝黄帝的故事,因为这些故事,大量互不相识的人建立起关系,随着时间的流逝,很多虚拟故事已经取代事物本身,成为了这个组织的共识。
因此,用《人类简史》的观点来解释,从人类具备虚拟故事能力开始,
智人一直就生活在一种双重的现实之中。一方面,我们有像是河流、树木和狮子这种确实存在的客观现实;而另一方面,我们也有像是神、国家和企业这种想象中的现实。随着时间过去,想象现实也日益强大;时至今日,河流、树木和狮子想要生存,有时候还得仰赖神、国家和企业这些想象现实行行好、放它们一马。
可以说,客观现实与虚构内容组成了人类社会进化的DNA双螺旋结构,一方面客观现实的发展丰富了人类的想象力,促进人类创造出更加丰富的内容,另一方面内容又将有相同喜好的人聚集起来,形成一个关系紧密的组织结构,互相碰撞、互相摩擦,进一步改进客观现实。
从这个角度来理解品牌,品牌也是由客观现实和虚构内容两部分组成。产品本身、品牌名、品牌logo、品牌主色调是客观现实,而品牌演变过程中,品牌主或消费者们创造出的种种品牌故事形成了品牌的虚构内容。随着时间推移,品牌的客观现实与虚构内容融合在一起,不可分割。
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