Stripe兄弟创业揭秘：一个支付巨无霸是如何诞生的？(8)

这些做法一直持续到 2017 年，但我没法确认全员转发电子邮件的做法是不是还这样。至于文件，员工 Sam McAllister 指出：
我们的内部文档很密集，大多数文档所有 Stripe人都可以看（在合理范围内）。即便是远程办公时，我们也设法保持这种透明感，我很高兴看到这一点。
这是一种大胆直率的做法。每一个行为都可能被其他人批评，工作场所的隐私没了，员工需要对疯狂的信息流进行分类。一位实习生指出，她在第一周就收到了“大约 2000 封电子邮件” 。
不过，这种做法似乎有效（或有一段时间）。虽然这可能需要更多的员工，但它确保了信息在整个组织内的传播，阻止了孤岛的产生，并帮助思想自下而上绽放。
严格的标准
跟许多其他私营企业一样，Stripe 这种彻底的透明并没有对外。指标经常含糊其辞，把收入说成“数百万”或“数亿”等。
尽管跟我交谈过的每一位前任和现任员工似乎都对在 Stripe 工作感到非常兴奋，但有一种氛围很微妙：在这个地方工作很难。
晚上和周末加班似乎是对员工的普遍期望，公司在Glassdoor的网页上最常见的抱怨就是缺乏工作/生活平衡。有个帖子是这么评论的：
Stripe 以人手不足而自豪，以至于这变成了一个核心原则：“以效率为杠杆”。工作很难撑得下去，个人和团队的工作压力不切实际，公司普遍存在着一种倦怠感，因为自疫情爆发以来，工作量只增不减。
维持团队的小规模似乎确实是Stripe 在大部分时间内的优先事项。
这可能是巩固公司文化积极方面的关键部分，尽管这可能会造成高压的环境。
务实而言，这种强度可能还有另一个好处——能够吸引某种类型的高绩效者，这些享受在困难环境下茁壮成长的挑战，并享受被类似性格的其他人包围。（这不是给相对恶劣的工作条件找借口，而是观察到很多很成功的人都是受虐狂。而且的确，受虐狂在很多情况下都可以成为高效的特征，比方说在凌晨 4:30 醒来写完一篇通讯文章。
开发者为中心
至少直到 2015 年，Stripe 还没有单独的产品功能。相反，工程师的任务是推动公司的产品向前发展。
这么做有一定的道理，因为Stripe是面向开发人员开发产品的。但这也暗示了对非技术人员不太有信心。
尽管近年来有所缓和，但大家仍然认为Stripe是一家由工程师和开发者统治的组织。