这是我们分享的第二本书：《影响力》(5)

（1）现场有大量其他旁观者在场时，旁观者对紧急情况伸出援手的可能性最低，原因至少有两个：
第一：周围有其他可以帮忙的人，单个人要承担的责任就减少了。
第二：很多时候，紧急情况乍看起来并不显得十分紧急。
每个人都得出判断：既然没人在乎，那就应该没什么问题。与此同时，危险也有可能积累到这样一个程度：某一个体不受看似平静的其他人所影响，采取了行动。
（2）多元无知效应似乎在陌生人里显得最为突出：因为我们喜欢在公众面前表现的优雅而成熟，又因为我们不熟悉陌生人的反应，所以，置身于一群素不相识的人里面，我们有可能无法流露出关切的表情，也无法正确的解读他人关切的表情。因此，潜在的紧急事件得不到应有的关注，受害者倒了霉。
（3）旁观者群体没能帮忙，不是因为他们无情，而是因为他们不能确定。他们不帮忙，因为他们无法确定紧急情况真的存在，也无法确定此时是否需要自己采取行动。
（4）一般而言，在需要紧急救助的时候，你的最佳策略就是减少不确定性，让周围人注意到你的状况，搞清楚自己的责任。
3、有样学样
我们在观察与我们相似的人的行为时，社会认同原理能发挥出最大的影响力。因此我们更倾向于仿效相似的人，而不是跟我们不同的人。
（1）我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适，尤其是我们觉得这些人跟自己相似的时候。
（2）社会认同原理的一个病态例证：人们会根据其他陷入困境的人如何行动，决定自己该怎么做。对暴力事件大加报道，会让可怕的结果落到相似的人身上，不管暴力行为的对象是自己还是别人。
（3）影响力最强的领导者是那些知道怎样安排群体内部条件，让社会认同原理朝对自己有利方式发挥作用的人。
4、如何拒绝
人们对社会认同的响应方式：
首先，我们似乎持有这样的假设：要是很多人在做相同的事情，他们必然知道一些我们不知道的事情。尤其在我们不确定的时候，我们很乐意对这种集体智慧投入极大的信任。
其次，人群很多时候都是错的，因为群体成员并不是根据优势信息采取行动，而只是基于社会认同原理在做反应。
（1）面对明显是伪造的社会证据，我们只要多保持一点警惕感，就能很好的保护自己。
（2）还击的时候要咄咄逼人。
05喜 好
辩护律师的主要任务就是让陪审团喜欢他的客户。--克拉伦斯·达罗