左晖的第一次创业史：链家10万经纪的楼市狂想(8)

《21CBR》记者在调查过程中，曾收到链家总部两次回访电话——此电话同样锲而不舍，对服务态度、所看房源等信息进行确认。

在链家，店长和区域经理都是业务出身，协助经纪“开单”的同时，担负着防止“做私单”的职责，层层监督，在捕捉下属任何猫腻方面，他们有着天然的嗅觉。
杨清的店长只要发现疑似情况，就会强势要求经纪交出手机查验，“虽然手机信息是隐私，但我们自证清白，只好交出去，几个来回下来，真有心思的人都不免胆怯”。
金辛的店长则是直接看守“速销”房源的业主信息，每次约看房都由店长联系。由于成交佣金按业绩分成，经纪们彼此也相互监督，做私单得串通，风险非常高——谁知道欲勾连的同事会不会是店长布下的眼线呢？
在链家，有着“红黄线”的管理规定，列明了所有违规行为。触犯一次红线，辞退，永不录用；触犯一次黄线，给予“一级过失”，触犯两次黄线等同红线。“做私单”是绝对不可触碰的红线。
然而，控制或惩罚并非杜绝私下交易的全部。
杨清手上有现成的房主和客户资源，也清楚公司严密管控制度仍然存在的漏洞，她没做私单首先是不愿意这样做，因为她觉得是“偷”，“偷”让她有着天然的羞耻感。
“羞耻感”首先源自家庭背景，链家在招募经纪时，喜好来自小城市或者城郊老实本分的孩子，有一定学历但并不要求太高。
链家的人事政策不允许招聘熟手，宁愿要刚毕业的新人从头教起，以免行业的陋习渗入。杨清和金辛都来自南方的小城，大专毕业进入链家。
在公司内部，链家倡导“能者多劳，多劳者多得”，晋升没有名额上的限制，推崇荣誉文化，提供相对公平的平台。受访的不少经纪说，既然可以凭努力正大光明挣到该得的一份，为什么要做私单呢？
刘嘉是其中的佼佼者，在过去两年中，他从见习经纪人起步，经纪人、高级经纪人、店长直到升为区域经理，2012年进入“精英社”，税后年收入达到40万元。
“精英社”由链家所有高业绩的销售精英们组成，在链家，大家都以进精英社为荣。