企业生命周期第2篇分析组织行为第10，11章(4)

在面临需要人们互相依赖才能完成的任务时，管理过程就产生了。
如果一个人就能搬开石头，那么该组织中就不涉及管理的成分。如果这五个人沿着小路前进是为了某个目的，如攀岩或洞穴探险，那么管理过程在遇到石头前就已经开始了。如果这伙人只为消遣，并没有具体计划呢？只要有目的，就需要管理过程。根据团队需求的变化，他们需要不断地阐明、实施、重新阐明团队的目的。除非原本就毫无目的，否则目的无法自动实现。（细想一下，要想没目的也得下工夫。按照佛教的说法，进入不思考的状态要下很大工夫！）
管理的第一个功能就是定义或促使公司定义其目的。公司的存在是为了履行什么职能？
每个公司都必须有它存在的原因。这个原因，这个“石头”，就是人们彼此依赖的主要焦点。
每次为公司提供咨询服务，我都会问对方高管人员这样的问题：“你们为什么聚在一起？会计和营销有什么依赖关系？人事和研发有什么依赖关系？你们公司存在的目的是什么？”令我惊讶的是，对方经常告诉我，公司存在的目的就是创造利润。这样的答案是错误的。我在《如何解决管理危机》一书中解释P功能时，也给出了相同的答案。[7]
经济理论告诉我们，商业中经济实体的目的是牟利，谁又会有异议呢！但很多公司都因为过于专注于利润而最终破产。为什么？如果公司将注意力放在利润上，不是应该创造利润吗？答案是否定的，这样的推理混淆了投入与产出。
利润就好像爱情、健康和快乐一样。如果你一心想快乐，告诉自己“我今天必须要快乐”，你可能实际上过得很痛苦。如果你说“我一定要健康”，你可能成为神经质。如果将“必须要有爱”挂在嘴边，可能最终会激发仇恨。你要问自己，什么让你快乐、健康？什么让你觉得自己坠入爱河？这才是你应该关注的焦点，把注意力集中在能带来产出的投入上。如果你专注于产出而忽略了投入，就会产生难以实现的期待。
打网球时，记分牌就相当于利润。总看记分牌的话，没人能赢球。你应该忽略记分牌，发挥出自己的最佳水平。眼睛盯着球，让球过网落在对手的半场。如果公司只关注每股收益和利润率，而不是创造利润的投入和过程，就可能以破产收场，原因是他们所有的注意力都放在了利润上。他们没注意看“球”。
如果你能够有效地击球，即有效率地重复击打（想要实现这一目标还要兼备其他三个管理功能），你就会赢得这场球赛。赢就代表有利润。那么商业组织的目的是什么？它必须搬开的“石头”是什么？必须盯着看的“球”是什么？组织要达到的目的是什么？